Innovationsmanager (w/m/d) mit Fokus User Experience

GWQ ServicePlus AG • Düsseldorf

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Über unser Unternehmen

Wir sind eine junge, dynamisch wachsende Aktiengesellschaft im Gesundheitssektor. Seit 2007 entwickeln wir mit einem engagierten Team von derzeit 100 Mitarbeiter:innen innovative Lösungen und Dienstleistungen, um die Qualität der Versorgungsangebote gesetzlicher Krankenkassen zu verbessern sowie Leistungen wirtschaftlicher einzukaufen. Im Bereich der Digitalisierung gehören wir zu den Treibern der Branche. Täglich werden über 24 Millionen Versicherte mit unseren Produkten versorgt. Deutschlandweit vertrauen bereits 75 Krankenkassen unserer Expertise. Tendenz steigend. Unseren Erfolg verdanken wir nicht zuletzt flachen Hierarchien, ausgeprägtem Teamgeist, einem wertschätzenden Miteinander sowie einer konstruktiven Atmosphäre, die Kreativität und Ideen fördert.

Deine Aufgaben

Als Teil unseres Innovationsteams entwickelst Du gemeinsam mit Kolleg:innen und Kooperationspartnern nutzerzentrierte, digitale Produkte und Services, von denen unsere Kunden und GKV-Versicherte profitieren. Mit Deiner Expertise spielst Du eine Schlüsselrolle im gesamten Entwicklungsprozess und arbeitest an der Schnittstelle von UX, Innovation und Business. Zudem förderst Du ein experimentierfreudiges, lernendes Mindset und die Integration von UX-Methoden in agile Prozesse.

Im Einzelnen hast Du folgende Aufgaben:

  • Entwicklung nutzerzentrierter Konzepte und digitaler Lösungen sowie Begleitung von Innovationsprojekten von der Idee bis zur Markteinführung.

  • Einsatz quantitativer und qualitativer Methoden für User und User Experience Research und Ableitung konkreter Ideen und Empfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung.

  • Erstellung und Testing von Low- & High-Fidelity-Prototypen, um die bestmögliche UX sicherzustellen.

  • Durchführung und Moderation von Workshops und Design Sprints.

  • Entwicklung erster UX-Designkonzepte für digitale Produkte mit Blick für eine ansprechende, intuitive und nutzerfreundliche Gestaltung sowie die technische Machbarkeit.

  • UX/UI-Konzeption digitaler Produkte in enger Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams.

  • Identifikation und Integration neuer Methoden, Technologien und Trends im UX- und Innovations-bereich und Weiterentwicklung der nutzerzentrierten Produktentwicklung.

  • Begleitung und Unterstützung der agilen Projektumsetzung in interdisziplinären Teams (insb. Scrum).

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in einer passenden Fachrichtung (z.B. UX-Design, Service Design, Mensch-Computer-Interaktion, Innovation o.ä.) oder entsprechende Weiterbildung

  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Innovation, User/UX Research oder UX Design

  • Fundierte Kenntnisse in nutzerzentrierten Innovationsmethoden und Experiment Design

  • Praktische Erfahrung mit User Research & Testing

  • Sicherer Umgang mit Prototyping-Tools wie Figma, Adobe XD o.ä.

  • Analytisches Denken und Fähigkeit, Research-Ergebnisse in innovative Lösungen oder klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen

  • Gutes Gespür für kundenzentriertes Design und grafische Umsetzung

  • Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

  • Praktische Erfahrungen in der Anwendung agiler Arbeitsweisen (insb. Scrum)

  • Wünschenswert: Erfahrung in UI-Design (Desktop/Mobile) und im Gesundheitswesen (GKV/eHealth)

 

Unser Angebot

Wir bieten Dir nach gründlicher Einarbeitung die Möglichkeit, in diesem spannenden Tätigkeitsfeld an unserer Entwicklung als innovatives Unternehmen im Wachstumsmarkt des Gesundheitswesens teilzuhaben. Dabei bieten wir Dir ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem modernen Arbeitsplatzkonzept („New Work“), welches sich durch einen Mix aus Homeoffice und Büroalltag auszeichnet. Du erhältst ein leistungsgerechtes Gehalt mit bewährtem Bonussystem, das neben Unternehmenszielen auch individuelle Ziele beinhaltet.

Darüber hinaus bieten wir Dir zahlreiche zusätzliche Benefits (u.a. vergünstigtes Deutschlandticket, Bike-Leasing, BGM, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Fortbildungsangebote. Nicht zuletzt geben wir Dir die Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.

Kontakt
Bettina Middendorf-Piniek

Bettina Middendorf-Piniek

Member of Executive Board, Administration & Service, HR
 

+49 211 758498-23

Claudia Sommer

Claudia Sommer

Manager HR
 

+49 211 758498-691

Ann-Kristin Krahwinkel

Ann-Kristin Krahwinkel

Senior Associate HR
 

+49 211 758498-652

Madlen Bötticher

Madlen Bötticher

Associate HR
 

+49 211 758498-695

Das bieten wir dir

Rahmenbedingungen

Als kundenorientierter Dienstleister weiß die GWQ um die Bedeutung hochmotivierter Mitarbeiter:innen für den gemeinsamen Erfolg. Deshalb bieten wir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem kommunikativen und sich dynamisch entwickelnden Arbeitsumfeld.

Work-Life-Integration

Eine Balance zwischen Arbeits- und Privatleben ist eine wesentliche Voraussetzung, um die Einsatzbereitschaft, Loyalität und Motivation der Mitarbeiter:innen dauerhaft zu erhalten.

Gesundheitsmanagement

In Sachen Gesundheit sitzt die GWQ an der Quelle: Durch die Zusammenarbeit mit fortschrittlichen Krankenkassen wissen wir, was gesund macht – und was gesund hält. Das spiegelt sich wider in unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement.

Dein Arbeitsplatz

Die GWQ-Teams arbeiten in hellen und großzügigen Räumen, die Arbeitsplätze sind selbstverständlich mit moderner Technik ausgestattet. Neben unserer Hauptgeschäftsstelle in Düsseldorf gibt es weitere Büros in München und Hamburg.

Weitere Benefits

Bike-Leasing
Bike-Leasing

Wir bieten dir die Möglichkeit ein Fahrrad zu attraktiven Konditionen über die GWQ zu leasen – sowohl dienstlich, als auch zu 100% privater Nutzung.

Fahrtkostenzuschuss zum Deutschlandticket
Fahrtkostenzuschuss zum Deutschlandticket

Mit dem Deutschlandticket entspannter und kostengünstiger zum Arbeitsplatz kommen: Wir gewähren unseren Mitarbeiter:innen zusätzlich einen Fahrtkostenzuschuss, wenn das Ticket auch für die Fahrten zwischen Wohnort und Arbeitsort genutzt wird.

Bürohunde
Bürohunde

Wir sind davon überzeugt: Hunde verbessern das Arbeitsklima! Unsere Bürohunde sind nicht wegzudenken und zu 100% willkommen.

Entwicklungsperspektiven
Entwicklungsperspektiven

Wir unterstützen dich dabei, deine Stärken weiter auszubauen und bieten vielfältige Möglichkeiten, Erfahrungen und Wissen zu erwerben.

Erste Eindrücke

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