Innovationsmanager (w/m/d) mit Fokus User Experience

Wir sind eine junge, dynamisch wachsende Aktiengesellschaft im Gesundheitssektor. Seit 2007 entwickeln wir mit einem engagierten Team von derzeit 100 Mitarbeiter:innen innovative Lösungen und Dienstleistungen, um die Qualität der Versorgungsangebote gesetzlicher Krankenkassen zu verbessern sowie Leistungen wirtschaftlicher einzukaufen. Im Bereich der Digitalisierung gehören wir zu den Treibern der Branche. Täglich werden über 24 Millionen Versicherte mit unseren Produkten versorgt. Deutschlandweit vertrauen bereits 75 Krankenkassen unserer Expertise. Tendenz steigend. Unseren Erfolg verdanken wir nicht zuletzt flachen Hierarchien, ausgeprägtem Teamgeist, einem wertschätzenden Miteinander sowie einer konstruktiven Atmosphäre, die Kreativität und Ideen fördert.

Als Teil unseres Innovationsteams entwickelst Du gemeinsam mit Kolleg:innen und Kooperationspartnern nutzerzentrierte, digitale Produkte und Services, von denen unsere Kunden und GKV-Versicherte profitieren. Mit Deiner Expertise spielst Du eine Schlüsselrolle im gesamten Entwicklungsprozess und arbeitest an der Schnittstelle von UX, Innovation und Business. Zudem förderst Du ein experimentierfreudiges, lernendes Mindset und die Integration von UX-Methoden in agile Prozesse.

Im Einzelnen hast Du folgende Aufgaben:

• Entwicklung nutzerzentrierter Konzepte und digitaler Lösungen sowie Begleitung von Innovationsprojekten von der Idee bis zur Markteinführung.

• Einsatz quantitativer und qualitativer Methoden für User und User Experience Research und Ableitung konkreter Ideen und Empfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung.

• Erstellung und Testing von Low- & High-Fidelity-Prototypen, um die bestmögliche UX sicherzustellen.

• Durchführung und Moderation von Workshops und Design Sprints.

• Entwicklung erster UX-Designkonzepte für digitale Produkte mit Blick für eine ansprechende, intuitive und nutzerfreundliche Gestaltung sowie die technische Machbarkeit.

• UX/UI-Konzeption digitaler Produkte in enger Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams.

• Identifikation und Integration neuer Methoden, Technologien und Trends im UX- und Innovations-bereich und Weiterentwicklung der nutzerzentrierten Produktentwicklung.

• Begleitung und Unterstützung der agilen Projektumsetzung in interdisziplinären Teams (insb. Scrum).

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einer passenden Fachrichtung (z.B. UX-Design, Service Design, Mensch-Computer-Interaktion, Innovation o.ä.) oder entsprechende Weiterbildung

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Innovation, User/UX Research oder UX Design

• Fundierte Kenntnisse in nutzerzentrierten Innovationsmethoden und Experiment Design

• Praktische Erfahrung mit User Research & Testing

• Sicherer Umgang mit Prototyping-Tools wie Figma, Adobe XD o.ä.

• Analytisches Denken und Fähigkeit, Research-Ergebnisse in innovative Lösungen oder klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen

• Gutes Gespür für kundenzentriertes Design und grafische Umsetzung

• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

• Praktische Erfahrungen in der Anwendung agiler Arbeitsweisen (insb. Scrum)

• Wünschenswert: Erfahrung in UI-Design (Desktop/Mobile) und im Gesundheitswesen (GKV/eHealth)

Wir bieten Dir nach gründlicher Einarbeitung die Möglichkeit, in diesem spannenden Tätigkeitsfeld an unserer Entwicklung als innovatives Unternehmen im Wachstumsmarkt des Gesundheitswesens teilzuhaben. Dabei bieten wir Dir ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem modernen Arbeitsplatzkonzept („New Work“), welches sich durch einen Mix aus Homeoffice und Büroalltag auszeichnet. Du erhältst ein leistungsgerechtes Gehalt mit bewährtem Bonussystem, das neben Unternehmenszielen auch individuelle Ziele beinhaltet.

Darüber hinaus bieten wir Dir zahlreiche zusätzliche Benefits (u.a. vergünstigtes Deutschlandticket, Bike-Leasing, BGM, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Fortbildungsangebote. Nicht zuletzt geben wir Dir die Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.